Платникам Чернігова розповіли про цифрову безбар’єрність у ДПІ

У ЦОПі Чернігівської ДПІ Головного управління ДПС у Чернігівській області податківці провели тренінг на тему: "Цифрова безбар’єрність, доступні сервіси ДПС - для кожного". Оскільки сервісна складова виходить на перший план у роботі податкової, тренінг був зосереджений на налагодженнні комунікації з вразливими групами населення.

         Учасники тренінгу дізналися:

 як зручно користуватися вебпорталом ДПС та сайтом Кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг,

як отримати відповіді на податкові питання через Контакт-центр ДПС,

як використовувати електронний сервіс, зокрема Електронний кабінет,

як полегшити щоденну взаємодію з податковою за допомогою мобільного застосунку «Моя податкова»,

Окрім того, платникам нагадали про зручність та інформативність ЗІР - загальнодоступного інформаційно-довідкового ресурсу ДПС України.