З метою забезпечення безперешкодного доступу всіх платників податків та громадськості до надання інформаційних, консультаційних та адміністративних послуг у різних податкових  сферах,  Головне управління ДПС у Чернігівській області  впроваджує принципи  безбар’єрної  комунікації з врахуванням потреб та інтересів усіх груп населення.

Сервісна складова виходить на перший план у роботі податкової, а також проводиться системна робота щодо  налагодження зручної  комунікації із усіма платниками податків Чернігівщини.

У Головному управлінні ДПС у Чернігівській області працюють телефонні «гарячі лінії» для оперативного надання платникам податків роз’яснень з податкових питань.

Інформація та номери телефонів розміщені на субсайті Головного управління ДПС у Чернігівській області у розділі Контакти.