Безбар’єрність: безперешкодне середовище та онлайн-сервіси дають можливість отримувати необхідні послуги та забезпечують рівні можливості кожній людині

опубліковано 15 липня 2026 о 15:05 Розділ: Повідомлення

У Головному управлінні ДПС у Чернігівській області забезпечено безперешкодне середовище для всіх суспільних груп, забезпечуються рівні можливості кожній людині реалізовувати свої права, отримувати послуги на рівні з іншими шляхом інтегрування фізичної, інформаційної, цифрової, суспільної, громадянської, економічної та освітньої безбар’єрності до всіх сфер державної політики.  

Безбарʼєрність у податковій службі включає фізичну, інформаційну та цифрову доступність взаємодії та послуг в органах ДПС. 

Фізична доступність: 

- Входи до ЦОП обладнані зручними пандусами та кнопками виклику персоналу. 

- У залах очікування та обслуговування передбачено достатньо простору для вільного пересування людей на кріслах колісних. 

Цифрова доступність та інклюзивність: 

- Працюють дистанційні сервіси. Будь-яку заяву (наприклад, оновлення даних у Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків) можна подати через Електронний кабінет або портал Дія, не виходячи з дому. 

- Вебпортал ДПС адаптований для людей з порушеннями зору. 

Інформаційна підтримка: 

- Наші фахівці готові надати консультативну допомогу людям похилого віку та особам з інвалідністю, допомагаючи з заповненням паперових чи електронних форм. 

- Інформаційні матеріали у ЦОП стають більш зрозумілими та структурованими, щоб кожен міг легко розібратися в алгоритмах отримання послуг. 

Спеціальний супровід: 

- Для ВПО (внутрішньо переміщених осіб) діє спрощений порядок отримання довідок та реєстраційних номерів за місцем фактичного перебування. 

- Вже впроваджено та активно використовується сурдопереклад. 

Працюємо для вас – прозоро, доступно, без бар’єрів!