В умовах дії воєнного стану важливим елементом допомоги платникам податків є електронні сервіси податкової служби. 15 липня 2025 року у Прилуцькій ДПІ відбулася зустріч з платниками податків. Зустріч провела заступник начальника Прилуцької ДПІ Ірина Щербина. Під час зустрічі платникам податків докладно розповіли про податкові сервіси, які можливо використовувати при здійсненні діяльності ФОП.
- Вебпортал ДПС (на сайті можна читати новини законодавства, роз’яснення, публікації, матеріали щодо перевірок, інтерв’ю посадових осіб податкової служби. Також є телефони гарячої лінії та електронна адреса на які може підприємець звернутися та отримати відповідь);
- Чат-бот «Info TAX», мобільне та швидке отримання інформації прямо у смартфоні щодо стану розрахунків з бюджетом, результати обробки документів, строки подання звітності та сплати податків;
- Найпопулярніший електронний сервіс ДПС України є Електронний кабінет платника податків (найнеобхідніший сервіс для діяльності ФОП) забезпечує безконтактну взаємодію платника та податкової служби;
- Низка сервісів податкової служби доступна на порталі «ДІЯ» в розділі «Мої податки» (використовують для реєстрації та внесення змін щодо ФОП, можливо сплатити податки та подати звітність).
В ході зустрічі платники були проінформовані щодо створення безбар’єрного простору при отриманні послуг в ДПС для осіб з обмеженнями повсякденного функціонування та різними ступенями обмеження здатності до спілкування через усі відповідні канали комунікації з ДПС.