За січень – вересень 2022 року до Головного управління ДПС у Чернігівській області надійшло 99 звернень громадян, з них 91 заява, 7 скарг та 1 пропозиція.
За надходженням 80 звернень надійшло поштою (безпосередньо від громадян), 14 звернень - засобами електронного (телефонного) зв’язку, через мережу Інтернет та 5 – через органи влади.
Основні питання, які порушували громадяни у зверненнях - питання податкової політики (76 звернень).
За тематикою питань найбільша кількість звернень стосувалася проведення контрольно - перевірочних заходів (24 звернення), місцевих податків (23 звернення), реєстрації і обліку платників податків та реєстраційних номерів облікових карток платників податків (22 звернення), питань, що належать до компетенції податкових органів (11 звернень), забезпечення дотримання законності, реалізації прав і свобод громадян (7), єдиного соціального внеску (4 звернення), інформування про ухилення від сплати податків (4 звернення), загальнодержавних податків (1 звернення), консультації з питань податкового законодавства (1 звернення), податкової звітності (1 звернення), а також охорони здоров’я (1 звернення).
З початку року надійшло 7 скарг (за змістом – заяви), 3 колективних звернення, 3 повторних звернення, 2 дублетних звернення та 1 неодноразове звернення.
За статтею авторів звернень до Головного управління ДПС у Чернігівській області звернулося 49 чоловіків, 47 жінок та 23 – стать автора не визначено.
Керівництвом Головного управління ДПС у Чернігівській області протягом січня – вересня 2022 року проведено 3 особистих прийоми громадян, за результатами яких заявникам надано відповідні роз’яснення.
Враховуючи особливості організації роботи територіальних органів ДПС в умовах воєнного стану, запровадженого та продовженого Указами Президента України від 24 лютого 2022 року № 64/2022 «Про введення воєнного стану в Україні», від 14 березня 2022 року № 133/2022 «Про продовження строку дії воєнного стану в Україні», від 18 квітня 2022 року № 259/2022 «Про продовження строку дії воєнного стану в Україні», від 17 травня 2022 року №341/2022 «Про продовження строку дії воєнного стану в Україні» та від 12 серпня 2022 року № 573/2022 «Про продовження строку дії воєнного стану в Україні» Головним управлінням ДПС у Чернігівській області вживаються відповідні заходи щодо забезпечення своєчасного, кваліфікованого, неупередженого та об'єктивного розгляду звернень громадян, оперативного вирішення порушених питань, задоволення законних вимог заявників, реального поновлення порушених конституційних прав та запобігання у подальшому допущення порушень законодавства.