За січень - грудень 2022 року до Головного управління ДПС у Чернігівській області надійшло 156 звернень громадян, з них 144 заяви, 9 скарг та 3 пропозиції.
За надходженням 124 звернення надійшло поштою (безпосередньо від громадян), 23 звернення - засобами електронного (телефонного) зв’язку, через мережу Інтернет та 9 - через органи влади.
Основні питання, які порушували громадяни у зверненнях - питання податкової політики (126 звернень).
За тематикою питань найбільша кількість звернень стосувалася реєстрації і обліку платників податків та реєстраційних номерів облікових карток платників податків (45 звернень), проведення контрольно - перевірочних заходів (34 звернення), місцевих податків (32 звернення), питань, що належать до компетенції податкових органів (14 звернень), забезпечення дотримання законності, реалізації прав і свобод громадян (9 звернень), інформування про ухилення від сплати податків (10 звернень), єдиного соціального внеску (4 звернення), консультації з питань податкового законодавства (3 звернення), питань, що не належать до компетенції податкових органів (2 звернення), загальнодержавних податків (1 звернення), податкової звітності (1 звернення), а також охорони здоров’я (1 звернення).
З початку року надійшло 9 скарг (за змістом – заяви), 4 колективних звернення, 4 повторних звернення, 2 дублетних звернення та 5 неодноразових звернення.
За статтею авторів звернень до Головного управління ДПС у Чернігівській області звернулося 74 чоловіка, 78 жінок та 25 - стать авторів не визначено.
Керівництвом Головного управління ДПС у Чернігівській області з початку року проведено 3 особистих прийоми громадян, за результатами яких заявникам надано відповідні роз’яснення.
Враховуючи особливості організації роботи територіальних органів ДПС в умовах воєнного стану, запровадженого та продовженого Указами Президента України від 24 лютого 2022 року № 64/2022 «Про введення воєнного стану в Україні», від 14 березня 2022 року № 133/2022 «Про продовження строку дії воєнного стану в Україні», від 18 квітня 2022 року № 259/2022 «Про продовження строку дії воєнного стану в Україні», від 17 травня 2022 року №341/2022 «Про продовження строку дії воєнного стану в Україні», від 12 серпня 2022 року № 573/2022 «Про продовження строку дії воєнного стану в Україні» та від 7 листопада 2022 року № 757/2022 « Про продовження строку дії воєнного стану в Україні» Головним управлінням ДПС у Чернігівській області вживаються відповідні заходи щодо забезпечення своєчасного, кваліфікованого, неупередженого та об'єктивного розгляду звернень громадян, оперативного вирішення порушених питань, задоволення законних вимог заявників, реального поновлення порушених конституційних прав та запобігання у подальшому допущення порушень законодавства.