За січень - квітень 2023 року до Головного управління ДПС у Чернігівській області надійшло 147 звернень громадян, з них 137 заяв, 1 пропозиція та 9 скарг.
За надходженням 97 звернень надійшло поштою (безпосередньо від громадян), 41 звернення - засобами електронного (телефонного) зв’язку, через мережу Інтернет та 9 - через органи влади.
Основні питання, які порушували громадяни у зверненнях - питання податкової політики (129 звернень).
За тематикою питань найбільша кількість звернень стосувалася місцевих податків (74 звернення), проведення контрольно - перевірочних заходів (17 звернень), реєстрації та обліку платників податків (14 звернень), реалізації прав і свобод громадян (9 звернень), інформування про ухилення від сплати податків (9 звернень), питань, що належать до компетенції податкових органів (8 звернень), консультації з питань податкового законодавства (7 звернень), пільг щодо сплати податків (3 звернення), загальнодержавних податків (2 звернення), розстрочення (відстрочення) грошового зобовязання (1 звернення), податкової звітності (1 звернення), питання фінансового забезпечення колишніх працівників ДФС (1 звернення), податку на доходи фізичних осіб (1 звернення).
З початку року надійшло 9 скарг (за змістом – заяви), 5 повторних звернень та 1 дублетне звернення.
За статтею авторів звернень до Головного управління ДПС у Чернігівській області звернулося 78 чоловіків, 63 жінки та 6 - стать авторів не визначено.
Враховуючи особливості організації роботи територіальних органів ДПС в умовах воєнного стану, запровадженого та продовженого Указами Президента України від 24 лютого 2022 року № 64/2022 «Про введення воєнного стану в Україні», від 14 березня 2022 року № 133/2022 «Про продовження строку дії воєнного стану в Україні», від 18 квітня 2022 року № 259/2022 «Про продовження строку дії воєнного стану в Україні», від 17 травня 2022 року №341/2022 «Про продовження строку дії воєнного стану в Україні», від 12 серпня 2022 року № 573/2022 «Про продовження строку дії воєнного стану в Україні», від 7 листопада 2022 року № 757/2022 «Про продовження строку дії воєнного стану в Україні» та від 6 лютого 2023 року № 58/2023 «Про продовження строку дії воєнного стану в Україні», Головним управлінням ДПС у Чернігівській області вживаються відповідні заходи щодо забезпечення своєчасного, кваліфікованого, неупередженого та об'єктивного розгляду звернень громадян, оперативного вирішення порушених питань, задоволення законних вимог заявників, реального поновлення порушених конституційних прав та запобігання у подальшому допущення порушень законодавства.