За січень - березень 2024 року до Головного управління ДПС у Чернігівській області надійшло 162 звернення громадян, з них 156 заяв, 1 пропозиція та 5 скарг.
За надходженням 112 звернень надійшло поштою (безпосередньо від громадян), 43 звернення - засобами електронного зв’язку, через мережу Інтернет та 7 - через органи влади.
Основні питання, які порушували громадяни у зверненнях - питання податкової політики (140 звернень).
За тематикою питань найбільша кількість звернень стосувалася місцевих податків (88 звернень), реєстрації та обліку платників податків та реєстраційних номерів облікових карток платників податків (23 звернення), проведення контрольно - перевірочних заходів (15 звернень), питань, що належать до компетенції податкових органів (13 звернень), інформування про ухилення від сплати податків (10 звернень), реалізації прав і свобод громадян (3 звернення), діяльності органів влади (2 звернення), загальнодержавних податків (2 звернення), консультацій з питань податкового законодавства (2 звернення), з єдиного соціального внеску (3 звернення), інших питань (1 звернення).
З початку року надійшло 5 скарг, 1 колективне звернення, 1 дублетне звернення, 4 неодноразових звернення та 3 анонімних звернення.
За статтею авторів звернень до Головного управління ДПС у Чернігівській області звернулося 70 чоловіків, 89 жінок, 5 – стать авторів не визначено.
Всі звернення вчасно розглянуті та заявникам надані змістовні відповіді.
Враховуючи особливості організації роботи територіальних органів ДПС в умовах воєнного стану, запровадженого та продовженого Указами Президента України від 24 лютого 2022 року № 64/2022 «Про введення воєнного стану в Україні», від 14 березня 2022 року № 133/2022 «Про продовження строку дії воєнного стану в Україні», від 18 квітня 2022 року № 259/2022 «Про продовження строку дії воєнного стану в Україні», від 17 травня 2022 року №341/2022 «Про продовження строку дії воєнного стану в Україні», від 12 серпня 2022 року № 573/2022 «Про продовження строку дії воєнного стану в Україні», від 7 листопада 2022 року № 757/2022 «Про продовження строку дії воєнного стану в Україні», від 6 лютого 2023 року № 58/2023 «Про продовження строку дії воєнного стану в Україні», від 1 травня 2023 року № 254/2023 «Про продовження строку дії воєнного стану в Україні», від 26 липня 2023 року № 451/2023 «Про продовження строку дії воєнного стану в Україні», від 06 листопада 2023 року № 734/2023 «Про продовження строку дії воєнного стану в Україні», від 5 лютого 2024 року № 49/2024 «Про продовження строку дії воєнного стану в Україні» Головним управлінням ДПС у Чернігівській області вживаються відповідні заходи щодо забезпечення своєчасного, кваліфікованого, неупередженого та об'єктивного розгляду звернень громадян, оперативного вирішення порушених питань, задоволення законних вимог заявників, реального поновлення порушених конституційних прав та запобігання у подальшому допущення порушень законодавства.