До Офісу податкових консультантів завітали студенти Національного університету «Чернігівська політехніка» та їх викладач - доктор економічних наук, професор кафедри економіки, обліку і оподаткування Олена Акименко.
З роботою Офісу познайомила гостей в. о. начальника Головного управління ДПС у Чернігівській області Тетяна Рубан, яка повідомила, що ДПС України відкрила у вересні Офіси податкових консультантів у 20 регіонах держави. Це зроблено з метою підвищення якості податкових послуг та зручного інформування платників. Новий сервіс допомагає платникам розібратися у податкових питаннях, отримати фахову пораду та уникнути порушень законодавства.
Слід зазначити, що Олена Акименко є амбасадором з безбар’єрності Головного управління ДПС у Чернігівській області. У цьому контексті особливу увагу було приділено питанню доступності отримання якісних послуг усіма категоріями платників, зокрема людьми з інвалідністю, внутрішньо переміщеними особами, учасниками бойових дій та іншими вразливими групами населення. Це має особливе значення в умовах воєнного часу, коли забезпечення безперешкодної комунікації з органами ДПС, можливість дистанційного звернення та оперативного отримання послуг стають запорукою довіри громадян до державних інституцій.
Олена Акименко підкреслила, що створення безбар’єрного середовища — це не лише питання фізичної доступності приміщень, а й формування культури відкритості, толерантності та сервісної орієнтованості у роботі податкових органів. Вона підкреслила, що важливим є, як забезпечення комфортних умов для відвідувачів, так і підвищення рівня цифрової доступності, удосконалення комунікаційних каналів та розвиток сервісів, які дозволяють громадянам швидко й зручно вирішувати податкові питання без зайвих перешкод.
Звертаючись до молоді, Тетяна Рубан наголосила, Офіси податкових консультантів працюють під гаслом – увага, повага, довіра. Адже всі, хто в умовах війни продовжують працювати, платити податки й утримувати економіку, – потребують максимальної підтримки держави.