Про роботу Офісу податкових консультантів на зустрічі у Корюківській ДПІ

Нещодавно в Корюківській ДПІ Головного управління ДПС у Чернігівській області відбулась робоча зустріч присвячена роботі Офісу податкових консультантів.

В ході заходу начальник Корюківської ДПІ Віталій Шумський проінформував присутніх, що з 8 вересня 2025 року в приміщенні Чернігівської ДПІ за адресою  м. Чернігів, вул. Княжа, 28 запрацював «Офіс податкових консультантів» (далі — Офіс). Одночасно такі офіси відкрилися у 20 регіонах України. Офіс створено з метою забезпечення ефективного надання усних консультацій із питань застосування податкового законодавства та законодавства з інших питань, контроль за дотриманням якого покладено на Головне управління ДПС у Чернігівській області.

Відкриття офісів – це ініціатива ДПС щодо надання безоплатних консультацій бізнесу в умовах сьогодення. Такий формат комунікації спрямований на упередження виникнення проблем, а не лише на їх вирішення. За консультацією може звернутись кожен платник податків, у якого виникли питання чи проблеми щодо сплати податків, проведення перевірок, уникнення штрафів, електронного листування, тощо.

Прийом платників податків здійснюється з понеділка по четвер з 08:00 – 17:00 та в п’ятницю з 08:00 – 15:45, обідня перерва з 12:00 – 12:45.

Прийом платників податків здійснюється:

• без попереднього запису — у години вільного прийому;
• за попереднім записом — у зручний для платника час.

Попередній запис до Офісу податкових консультантів здійснюється через модераторів Робочої групи, як за телефоном (682-813) так і при особистому зверненні.

Офіс податкових консультантів працює на засадах:

• доступності — консультації безоплатні та доступні для всіх платників;
• неупередженості — однаковий підхід до всіх платників податків;
• конфіденційності — збереження та захист даних, отриманих під час консультацій;
• якісного сервісу — зрозумілі, обґрунтовані, фахові відповіді.

Для платників податків звернення до Офісу податкових консультантів надає змогу: отримати індивідуальні консультації висококваліфікованих фахівців Головного управління ДПС у Чернігівській області, планувати податкові зобов’язання, розуміти та правильно застосовувати норми законодавства, уникнути стресу при підготовці до перевірок податковими органами та штрафів.

Фахівці Офісу податкових консультантів надають усні консультації та роз’яснення за такими напрямками:

1. Оподаткування фізичних осіб.
2. Оподаткування фізичних осіб–підприємців (ФОП).
3. Оподаткування юридичних осіб.
4. Електронні сервіси та звітність.
5. Податкові спори.
6. Податковий аудит, фактичні перевірки та законодавство щодо РРО/ПРРО.
7. Контроль за обігом підакцизних товарів.
8. Зупинення реєстрації ПН/РК.
9. Погашення податкового боргу та заборгованості з ЄСВ.

• Надання кваліфікованих електронних довірчих послуг.
• Трансфертне ціноутворення.

Посадова особа Офісу податкових консультантів з’ясовує коло питань, що потребують надання консультацій, а також чи звертався платник податків із цього питання раніше та чи приймалися рішення за зверненням із цього питання.

Усні податкові консультації за результатами розгляду питань платників податків, які не потребують додаткового вивчення, надаються у день такого звернення.

За потреби вивчення додаткових питань (інформації / документів), які стосуються платника податків, посадова особа Офісу податкових консультантів повідомляє про таке продовження, що не перевищує 5 робочих днів.

Крім того, під час проведення зустрічі Віталій Шумський нагадав присутнім про можливість скористатися податковою знижкою за витратами понесеними протягом 2024 року. Граничний термін подання декларації про майновий стан і доходи 31 грудня 2025 року. Декларацію платник може подати в електронній формі, скориставшись сервісами ДПС Електронний кабінет або через мобільний застосунок «Моя податкова». Електронні сервіси ДПС забезпечують доступність податкових послуг для всіх категорій платників, у тому числі для людей з інвалідністю та маломобільних груп. Це частина впровадження принципів безбар’єрності у податковій службі.

На завершення зустрічі учасників зустрічі ознайомлено з основними положеннями та стратегічними цілями Національної стратегії доходів, яка затверджена Розпорядженням Кабінету Міністрів України від 27 грудня 2023 року № 1218-р. Національна стратегія доходів – це дорожня карта реформування податкової системи, а також удосконалення процедур податкового адміністрування, яка необхідна для забезпечення потенціалу задоволення фіскальних потреб у середньостроковій перспективі.