Про адміністративні послуги ДПС та дистанційні можливості їх отримання на робочій зустрічі у Корюківській ДПІ

Днями у Корюківській ДПІ Головного управління ДПС у Чернігівській області відбулась чергова зустріч з платниками податків, яку проводив начальник ДПІ Віталій Шумський. У ході зустрічі були обговорені питання надання адміністративних послуг та дистанційні можливості їх отримання у рамках Національної стратегії із створення безбар’єрного простору.

Безбар’єрність – це про рівність, повагу до гідності, фізичну, інформаційну та цифрову доступність. Це, насамперед, – про дотримання інтересів та потреб кожного. Податкова служба прагне, щоб кожен громадянин або підприємець мав можливість отримати необхідні послуги швидко, зрозуміло та з повагою до своїх потреб.

Безбарʼєрність у ДПС:

- доступ до онлайн-сервісів:

найпопулярніші ресурси – вебпортал ДПС та вебсайт Кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг ДПС адаптовані для людей із порушенням зору;

Контакт-центр ДПС – дає можливість отримати професійні відповіді на запитання з питань оподаткування;

- доступність приміщень для людей з інвалідністю та маломобільних груп населення: 

при облаштуванні Центрів обслуговування платників першочергова увага приділяється зручності таких осіб та забезпеченню їхніх потреб в отриманні послуг; 

- ввічливе та уважне ставлення до кожного відвідувача:

обслуговування осіб з інвалідністю та маломобільних груп населення здійснюється позачергово. Таких відвідувачів супроводжує модератор ЦОП протягом всіх етапів отримання послуг.

Фахівці Корюківського Центру обслуговування платників протягом 2025 року надали суб’єктам господарювання і громадянам 7868 адміністративних послуг, в т.ч. 2959 – в електронному вигляді.

Найбільшим попитом користується видача картки платника податків – 3527 послуг та видача довідок про суми і джерела виплачених та утриманих податків – 1309 послуг.

Податківець звернув увагу присутніх на перевагах дистанційного спілкування з податковою із застосуванням електронних сервісів ДПС України. Зокрема, завдяки таким можливостям, як Електронний кабінет платника (https://cabinet.tax.gov.ua/) та мобільний застосунок «Моя податкова», користувачі можуть: подавати декларації і звітність онлайн, здійснювати листування з податковими органами, переглядати особисті податкові нарахування та сплати, отримувати консультації та довідкову інформацію. Процедури, які раніше потребували значного часу та фізичної присутності у податковій, тепер виконуються зі смартфона або комп’ютера.

Під час зустрічі Віталій Шумський нагадав присутнім, що з 1 січня 2026 року стартувала кампанія декларування громадянами доходів, одержаних протягом 2025 року. Громадяни, які відповідно до Податкового кодексу України зобов’язані подати декларацію про майновий стан і доходи за 2025 рік, мають задекларувати свої минулорічні доходи до 1 травня 2026 року. Громадяни, які мають право на податкову знижку за результатами 2025 року, можуть подати декларацію до 31 грудня 2026 включно.

Крім того, під час заходу платників ознайомлено з основними положеннями та стратегічними цілями Національної стратегії доходів, яка затверджена Розпорядженням Кабінету Міністрів України від 27 грудня 2023 року № 1218-р.