Днями головний державний інспектор надання адміністративних послуг Чернігівської ДПІ Олена Комзол провела тематичний сеанс телефонного зв’язку «гаряча лінія». Під час спілкування з платниками податків посадовець детально розповіла про переваги дистанційної взаємодії та функціонал сучасних онлайн-сервісів.

Фахівець наголосила, що на сьогодні громадяни та суб'єкти господарювання мають можливість отримати широкий спектр довідок (зокрема, про доходи або про відсутність заборгованості), не витрачаючи час на особисте відвідування податкової служби. Для цього впроваджено зручні механізми подання онлайн-заявок через Електронний кабінет платника.

За словами Олени Комзол, використання електронного кабінету дозволяє в декілька кліків:

 * сформувати запит на отримання відомостей з Державного реєстру фізичних осіб;

 * отримати довідку про суми виплачених доходів та утриманих податків у форматі PDF з електронним підписом;

 * дистанційно подати заяви на отримання інших адміністративних послуг.

Також було акцентовано на роботі мобільного застосунку «Моя податкова», який забезпечує швидкий доступ до сервісів ДПС безпосередньо зі смартфона. Посадовець зауважила, що такі інструменти не лише економлять час платників, а й роблять процес документообігу максимально прозорим та безпечним.

Окремо під час «гарячої лінії» було надано відповіді щодо технічних аспектів підписання документів електронним цифровим підписом та термінів опрацювання онлайн-запитів.