Днями у ЦОПі Чернігівської ДПІ Головного управління ДПС у Чернігівській області начальник відділу обліку платників, об’єктів оподаткування та ведення реєстрів Чернігівської ДПІ Олена Комзол провела тренінг з платниками податків на тему - цифрова безбар’єрність, доступні сервісі ДПС для кожного. Оскільки сервісна складова виходить на перший план у роботі податкової, тренінг був зосереджений на налагодженнні комунікації з вразливими групами населення.
Учасники тренінгу дізналися: як зручно користуватися вебпорталом ДПС та сайтом Кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг, як отримати відповіді на податкові питання через Контакт-центр ДПС, як використовувати електронний сервіс, зокрема Електронний кабінет, як полегшити щоденну взаємодію з податковою за допомогою мобільного застосунку «Моя податкова».
Окрім того, платникам нагадали про зручність та інформативність ЗІР - загальнодоступного інформаційно-довідкового ресурсу ДПС України.