Платників податків Менщини знайомлять з новими електронними сервісами ДПС Розділ: Місцеві новини
Менська ДПІ Головного управління ДПС у Чернігівській систематично доводить до відома платників інформацію про нові сервіси від ДПС України. На черговій зустрічі з платниками , що днями відбулась в центрі обслуговування платників Менської ДПІ начальник інспекції Людмила Добридень розповіла платникам податків про електронні сервіси податкової служби, деклараційну кампанію 2024 та подання декларації про доходи і майновий стан в електронній формі.
Перш за все присутнім на зустрічі було повідомлено про те, що за рахунок оновлення і модернізації програмно-апаратного комплексу Контакт-центру ДПС запроваджено дистанційний запис для отримання послуг в Центрах обслуговування платників – електронну чергу.Суб'єкти господарювання та громадяни мають можливість отримати інформаційно-довідкові послуги в режимі online, зателефонувавши до Контакт-центру ДПС, або звернувшись до чату Контакт-центру ДПС у месенджерах Viber та Telegram, зазначивши свій мобільний номер телефону та обравши будь-який напрямок з наданого списку інформаційно-довідкових послуг. Запис за допомогою чат-ботів має суттєві переваги в порівнянні зі зверненням на телефонну лінію Контакт-центру ДПС: запис здійснюється навіть під час повітряної тривоги та не має необхідності тривалий час чекати з'єднання з оператором або очікувати в черзі.
При цьому ДПС запроваджено заходи для зворотного зв'язку з платниками після відвідування ними ЦОП, зокрема, проводиться опитування клієнтів щодо якості наданої послуги електронної черги для подальшого врахування в роботі та покращення рівня обслуговування.
Також Людмила Добридень нагадала про деклараційну кампанію 2024 та перелічила види доходів, які підлягають обов’язковому декларуванню та види витрат за якими можна отримати податкову знижку. Окремо зупинилася на обов’язку подання та особливостях заповнення Декларації про майновий стан і доходи для фізичних осіб благодійників.
Крім того, начальник інспекції надала практичні рекомендації щодо заповнення декларації про майновий стан та доходи за минулий рік, реєстрації програмних РРО та подання повідомлення про об’єкти оподаткування за допомогою Електронного кабінету платника.