З метою підвищення податкової обізнаності серед платників Новгород – Сіверського району працівники центру обслуговування платників щоденно проводять роз’яснення щодо новацій податкового законодавства, надають відповіді на питання що стосуються оподаткування, сплати податків, використання ПРРО/РРО, надають практичну допомогу при заповненні та поданні податкової звітності, використання податкових сервісів ДПС.
Цікавим та корисним для платників податків є мобільний застосунок «Моя податкова», який дає можливість просто, швидко та зручно на власному смартфоні отримати необхідну інформацію, сплатити податки, подати заяву чи декларацію.
Практичним та популярним у використанні є «Електронний кабінет платника», який працює цілодобово без встановлення окремого програмного забезпечення, дає змогу без відвідування центра обслуговування платників в зручний час контролювати стан розрахунків з бюджетом, отримувати інформацію та листування з ДПС в режимі онлайн, подавати звітність, сплачувати податки.