У Чернігівській ДПІ Головного управління ДПС у Чернігівській області проведено “гарячу лінію”

опубліковано 19 вересня 2025 о 14:24 Розділ: Місцеві новини

У Чернігівській ДПІ Головного управління ДПС у Чернігівській  області відбувся черговий сеанс телефонного зв’язку «гаряча лінія» на тему: «Безбар’єрність використання електронних сервісів ДПС України».

На запитання платників податків відповідала Андросенко Руслана Вікторівна заступник начальника відділу надання адміністративних послуг, організації роботи та документообігу Чернігівської ДПІ.

Платники податків отримали відповіді щодо безбар’єрності використання електронних сервісів ДПС.

Питання, що цікавили платників податків:

1.    Про Електронний кабінет платника.

      У сучасних умовах життя діджиталізація – це не лише про технології, а про сервіс без бар’єрів, коли послуги доступні кожному: незалежно від місця проживання, стану здоров’я, віку та життєвих обставин.

       У податковій службі існують інструменти онлайн – взаємодії, які замінюють візити, паперові документи та черги. Одним із ключових елементів є Електронний кабінет платника податків, функціонал якого постійно доповнюється новими можливостями відповідно до потреб користувачів та змін законодавства.

      Електронний кабінет платника – це сучасна платформа, що дає змогу:

• Подавати звітність онлайн;
• Отримувати довідки, повідомлення – рішення, інформацію про стан розрахунків з бюджетом;
• Здійснювали листування з контролюючим органом без потреби особистої присутності.

      Окрема увага приділяється адаптації цифрових ресурсів для  людей з інвалідністю – інтерфейс Е – кабінету та вебпортал ДПС адаптовані для осіб з порушенням зору, а доступ до сервісів можливий у будь-який час.

2. Про мобільний застосунок «Моя податкова»

      «Моя податкова» - простий і зручний інструмент для отримання електронних сервісів податкової служби громадянами, а також сплати податків з використанням запропонованих платіжних систем.

 Цей застосунок розроблено з урахування принципів безбар’єрності, щоб забезпечити доступність для всіх громадян, включаючи людей з порушенням зору. 

       Сервіс містить чотири  розділи: Мої дані, Реєстри, Послуги та Повідомлення. Застосунок можна завантажити на телефон як на платформі Android, так і iOS.

       Додатково: На порталі ДПС створено спеціальний розділ «Безбар’єрність», що містить інформацію про принципи та кроки Державної податкової служби для створення доступного середовища для всіх громадян, включаючи осіб з інвалідністю та інших вразливих груп.