Протягом дев’яти місяців 2026 року в Офісі податкових консультантів Головного управління ДПС у Чернігівській області та онлайн пунктах Офісу надано 4372 кваліфікованих консультації. Основними користувачами послуг  були громадяни – більше 75% від загальної кількості. Самозайняті особи (ФОП та особи, що проводять незалежну професійну діяльність) – 17%, а юридичні особи – близько 8%.

Левова частка питань, з яким зверталися громадяни, – отримання реєстраційного номера облікової картки платника податків та довідки про доходи громадян. Під час консультацій фахівці допомогли платникам податків розібратися з такими питаннями, як скористатися пільгами, передбачених чинним законодавством; щодо нарахування та сплати податків, зборів, інших платежів та єдиного внеску; декларування доходів; порядку отримання кваліфікованих електронних довірчих послуг тощо.

Юридичних осіб та підприємців цікавили питання щодо подання податкової звітності та податкових накладних; особливості набуття статусу платника єдиного податку 4 групи та умов перебування на спрощеній системі оподаткування; реєстрація РРО/ПРРО; погашення податкового боргу; порядку надання кваліфікованих електронних довірчих послуг для юридичних осіб тощо.

В Офісі податкових консультантів працює окремий сервіс податкового супроводу ветеранського підприємництва, який ДПС України запустила за підтримки Міністерства у справах ветеранів України. Фахівці Офісу допомагають не лише розібратися з податками, а й супроводжують ветеранів на різних етапах ведення власної справи. Також для ветеранів та членам їх сімей передбачено пріоритетне обслуговування та запис без черг.