Податківці та керівники профспілок підприємців області радилися щодо покращення обслуговування різних категорій платників

Зустріч відбулась у Головному управлінні ДПС у Чернігівській області за участі працівників податкової та керівників профспілкових організацій підприємців Чернігова та області. Для податківців важливо було дізнатися безпосередньо від представників платників податків: чи задовольняє якість послуг, що надають Центри обслуговування платників у регіоні, потребам людей, а особливо тих, які мають обмежені можливості у пересуванні та інші.    

На початку зустрічі відбулось знайомство з начальницею Головного управління Людмилою Слотюк, яка очолює установу з 14 липня поточного року. Людмила Михайлівна почула від лідерів профспілок усі нагальні питання, що турбують бізнес на даному етапі, та запевнила, що і особисто вона, і колектив Головного управління налаштовані на плідну співпрацю та вирішення проблемних питань, які можуть виникати у повсякденному житті, виключно у правовому полі.

Більш детально про потреби людей з інвалідністю розмовляли Ірина Березинець, Світлана Жимолостнова та Наталія Кохан безпосередньо з фахівцями, що опікуються напрямком обслуговування платників та надання послуг - заступником начальника Головного управління Олегом Шубою та начальником управління Тетяною Говорухою. Представники профспілок відмітили добрий рівень обслуговування платників, особливо у місті Чернігові. Зазначили, що питання обслуговування платників з інвалідністю важливе і, якщо платнику з інвалідністю потрібна буде особлива увага, вони повідомлятимуть про це податківців.    

Олег Шуба наголосив на зручності отримання широкого спектру послуг через Електронний кабінет ДПС. Закликав присутніх проаналізувати та повідомити податкову щодо осіб, яким потрібна допомога у отримання електронного цифрового підпису та навчання навичкам роботи з електронними сервісами. Тетяна Говоруха детально розповіла про можливості Електронного кабінету та відеоуроки від ДПС, зазначила, що всі ЦОПи в області обладнані пандусами для колясок, кнопками виклику, а у Чернігові – ще й спеціальною вбиральнею.

Довідково: на обліку у Головному управлінні ДПС перебуває 2200 осіб з інвалідністю, які активно працюють. Усі вони користуються пільгою зі сплати єдиного внеску.