Відповідно п.п.5.3 п.5 Регламенту Кваліфікованого надавача ЕДП ІДД ДПС адміністратор реєстрації приймає рішення про відмову у наданні ЕДП у разі:
- відсутності всіх необхідних для реєстрації документів;
-подання документів/копій документів, які мають підчистки, дописки, закреслені слова, інші незастережні виправлення, написи олівцем або мають пошкодження, внаслідок чого їх текст (фото) неможливо прочитати (розпізнати);
- невідповідності даних, що визначені в поданих документах, фактичним даним заявника;
- ненадання контактного номеру телефону та/або діючої електронної адреси;
-ненадання запитів на формування кваліфікованих сертифікатів відповідальною особою;
-відсутності носіїв для запису ключової інформації у заявника на момент реєстрації;
-з інших обґрунтованих підстав.