Безбар’єрність – це про повагу до платника, і цей напрям послідовно розвивається

опубліковано 11 вересня 2026 о 09:10 Розділ: Новини

ДПС послідовно впроваджує інструменти, які дозволяють людям з інвалідністю, ветеранам та маломобільним громадянам отримувати якісний сервіс без зайвих перешкод.

Електронний кабінет платника дає змогу вирішувати більшість питань дистанційно.

Також можна особисто звернутися до Центрів обслуговування платників та Офісів податкових консультантів. Модератори допоможуть організувати консультацію у зручному форматі. Для громадян із порушеннями слуху є можливість отримати послуги із залученням онлайн перекладачів жестової мови без комунікаційних бар’єрів.

Інформаційні матеріали також адаптуються, щоб вони були більш доступними та зрозумілими.

Кожна людина має право на зручний, зрозумілий і гідний сервіс. Безбар’єрність – це про повагу до платника, і ДПС послідовно розвиває цей напрям.

Наразі вже понад 130 електронних сервісів доступні цілодобово – без черг і необхідності особистого відвідування установ. Подати декларацію, перевірити стан розрахунків або отримати довідку можна онлайн.

ДПС залишається відкритою до зворотного зв’язку та подальших змін заради рівного доступу для всіх.